Ростелеком – отзывы

Отзыв: Само по себе

Модное приложение Ростелеком пришлось скачать, потому что открывать личный кабинет через сайт на телефоне совершенно не даёт, просит установить приложение.

Но не просто установить, а оно должно быть включенным. И открывая личный кабинет на сайте, все равно переводит в приложение.

На компьютере такого нет, там тоже пока откроется сайт, да пока три раза не поменяет страницу – в личный кабинет не пустит.

Оплату через приложение я не люблю, а через банк, открыв сбер и выбрав Ростелеком – так не оплатить, к тому же банк грозится взять 1% комиссии. Но дело даже не в комиссии, а в способе ее сбора – если этот процент прибавляется к сумме и идёт как 1000 и 10 денег, то тут все понятно. А если как в МТС – 800 минус 8 – тут надо все считать.

Но дело в другом. В приложении на первое число каждого месяца стоит сумма к оплате, и прописывается она в отрицательном виде. Это нормально, как сказали на горячей линии. Но про первое число не говорят, потому что не знают.

Пополнить нужно из заявки в приложении, по СБП обычно быстрее. Деньги в банке списывают исправно, а приходят деньги в Ростелеком позже, а не сразу. Это крайне неудобно, потому как СБП предполагает быстрое перечисление

Но в Ростелекоме надо ждать, пока там тетки вручную все посчитают.

Рассчитывание суммы к оплате в личном кабинете вообще какой-то непонятный ад. Поэтому я всегда оплачиваю в рублях без копеек, округляя до 100.

Достоинства:

• Нет

Недостатки:

• Неясно как считается оплата, по сбп деньги не приходят быстро

Рекомендовали ли бы друзьям?

Ответ:

Затрудняюсь ответить

Источник