Криптовалютная биржа Bybit.com – отзывы

Отзыв: Русскоязычная поддержка Bybit удивила – ответили быстро

У меня был случай, когда нужно было срочно уточнить нюансы по выводу в USDT. Написала в онлайн-чат, выбрала русскоязычную поддержку. Ответ пришёл буквально через пару минут, оператор сразу уточнил детали и объяснил, почему комиссия оказалась выше ожидаемой. Понравилось, что не ограничились сухим текстом – привели пример и дали пошаговую инструкцию.

Позже ещё раз обращалась по вопросу верификации KYC: система запросила дополнительный документ. Поддержка всё объяснила простыми словами, даже приложили скриншоты интерфейса, чтобы я не запуталась. Решение тикета заняло меньше часа, что приятно удивило.

Конечно, иногда оператор отправляет ссылки на англоязычные статьи в базе знаний, но в целом помощь оказалась доступной и быстрой. Для новичка это огромный плюс: когда есть живое общение на русском, процесс работы с биржей становится спокойнее и понятнее.

Достоинства:

• общение на русском языке, быстрые ответы в чате, грамотные пояснения

Недостатки:

• иногда дают ссылки на англоязычные материалы

Рекомендовали ли бы друзьям?

Ответ:

Рекомендую

Источник